{"product_id":"gestione-delle-risorse-umane-e-qualita-del-servizio-von-pijush-bhattacharjee-1","title":"Gestione delle risorse umane e qualità del servizio","description":"\u003cp\u003eQuesto libro illumina l'argomento estremamente emergente \"Gestione delle risorse umane e qualità del servizio\". Il libro consiste nella gestione delle risorse umane - obiettivi, sfide, processo decisionale, compiti; caratteristiche - motivazione, impegno, ruoli, sforzo, ricompensa, performance, soddisfazione sul lavoro, comportamento, impegno, competenza, concentrazione e meditazione; funzione organizzativa e sviluppo; pianificazione delle risorse umane - attività, processo, analisi matematica, costi di impiego; criteri di lavoro - analisi, descrizione, specifica, valutazione; reclutamento - criteri, procedura di selezione, interviste; eventi di lavoro - collocamento, induzione, promozione, trasferimento, retrocessione, separazione, pensionamento, dimissioni, sospensione, dimissione, licenziamento, riduzione del personale, licenziamento, sciopero, serrata, outplacement, outsourcing, procedura disciplinare, chiusura; pianificazione aziendale; formazione e sviluppo; gestione della carriera; comunicazione; doveri-responsabilità dei manager HR - funzioni, gestione strategica, gestione della reputazione, invenzioni scientifiche e regole universali, gestione della qualità totale e kaizen; qualità del servizio - idea, evoluzione, dimensioni o attributi, SERVQUAL e SERVPERF, attributi minimi.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786204486512\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786204486512","offer_id":39840668418141,"sku":"9786204486512","price":61.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/fedb7980-be9b-4a09-aae0-d100d8fce6d9.jpg?v=1758781271","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/gestione-delle-risorse-umane-e-qualita-del-servizio-von-pijush-bhattacharjee-1","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}