{"product_id":"determinantes-de-confianca-no-comercio-electronico-b2c-von-ismaila-bojang","title":"Determinantes de confiança no comércio electrónico B2C","description":"\u003cp\u003ePesquisas anteriores estabeleceram que as compras em linha são a função de uma série de avaliação do consumidor e de avaliação de sites de comércio electrónico. No entanto, construir e manter a confiança no ambiente virtual é de facto um processo complexo e, por extensão, leva tempo a alcançá-lo plenamente. Isto assume a forma de avaliação da tecnologia, bem como da fiabilidade do fornecedor na entrega das suas promessas aos clientes. O objectivo desta investigação foi investigar determinantes ou factores específicos que influenciam a confiança dos consumidores online no comércio electrónico B2C, com enfoque nos consumidores de Ekaterinburg, Federação Russa. Por outras palavras, foram estudadas construções como a percepção da segurança, a percepção da privacidade, a percepção da garantia de terceiros, a percepção da reputação, a percepção da familiaridade e a percepção da qualidade do website e a sua relação com a confiança online no contexto B2C. Na realização da pesquisa, foi adoptada uma técnica de amostragem de conveniência na realização do inquérito. Os questionários foram distribuídos aos inquiridos alvo e os dados foram analisados utilizando a versão 24 e a língua R do SPSS.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786205212998\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786205212998","offer_id":40572848373853,"sku":"9786205212998","price":54.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/2ae80ef7-ccdf-4a44-8718-281aa561f046.png?v=1758431476","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/determinantes-de-confianca-no-comercio-electronico-b2c-von-ismaila-bojang","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}