{"product_id":"das-kundengesprach-in-apotheken-von-kirsten-lennecke","title":"Das Kundengespräch in Apotheken","description":"\n                                \n                \u003cp\u003e\n                                        \n                    \u003cstrong\u003eDer richtige Ton\u003c\/strong\u003e\n                                    \n                \u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eFür eine erfolgreiche Beratung benötigen Sie fundiertes Wissen zur Wirkung und Anwendung von Arzneimitteln, aber auch ein Gespür für die individuellen Bedürfnisse und Eigenarten Ihres Gegenübers. Das können Sie trainieren!\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eHier finden Sie kurzweilige Erläuterungen und zahlreiche Fallbeispiele mitten aus dem Apothekenalltag. Diese zeigen, wie Sie empathisch reagieren, Missverständnisse vermeiden und heikle Situationen souverän meistern.\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eDie 5. Auflage ist bunter geworden! Das betrifft nicht nur Abbildungen, sondern auch Team und Kund*innen der Ihnen schon bekannten Sonnenschein-Apotheke. Ein Persönlichkeitsmodell mit charakterisierenden Farben für unterschiedliche Charaktere verspricht spannende Einsichten. \u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003eGute Kommunikation schafft zufriedene Kund*innen, die gerne wieder kommen!\u003c\/p\u003e\n                                \n                \n                \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\n                            \n            \u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783769279207\"\u003e\u003ch3\u003eEin Ratgeber zur Gesprächsführung für Neulinge und alte Hasen\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783769279207","offer_id":40619705303133,"sku":"9783769279207","price":42.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/8e995101-a053-44fb-8a88-52e6ca506327.jpg?v=1782018747","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/das-kundengesprach-in-apotheken-von-kirsten-lennecke","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}