{"product_id":"customer-value-von-christian-belz-thomas-bieger","title":"Customer-Value","description":"Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783868801576\"\u003e\u003ch3\u003eKundenvorteile schaffen Unternehmensvorteile Teil 1\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783868801576","offer_id":39453032120413,"sku":"9783868801576","price":59.99,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/debdd13c-dd45-4377-a04b-a736c73a75f2.jpg?v=1772174445","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/customer-value-von-christian-belz-thomas-bieger","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}