{"product_id":"crm-was-ist-das-welchen-mehrwert-und-welche-risiken-gibt-es-fur-unternehmen-von-benjamin-baaske","title":"CRM. Was ist das, welchen Mehrwert und welche Risiken gibt es für Unternehmen?","description":"\u003cp\u003eStudienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Customer-Relationship-Management, CRM, Note: 1,7, Technische Hochschule Wildau, ehem. Technische Fachhochschule Wildau, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit beschäftigt sich mit dem Thema Customer Relationship Management, kurz CRM. Die Begrifflichkeit Customer Relationship Marketing wird genau definiert und die notwendigen Zusammenhänge zum Verstehen der Thematik werden erläutert.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEs wird der Frage nachgegangen, inwieweit sich CRM positiv auf die Kundenbeziehungen von kleinen und mittelständischen Unternehmen auswirken kann. Auf mögliche negative Folgen wird ebenfalls eingegangen und im Fazit folgt eine persönliche Schlussfolgerung, ob CRM für Unternehmen notwendig ist.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783346489425\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9783346489425","offer_id":39600584425565,"sku":"9783346489425","price":15.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/1d05a1bc-4d0c-4070-8c93-3b3ef3b2153e.jpg?v=1748320896","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/crm-was-ist-das-welchen-mehrwert-und-welche-risiken-gibt-es-fur-unternehmen-von-benjamin-baaske","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}