{"product_id":"bpm-outra-forma-de-gerir-von-alicia-martin-navarro-und-jose-aurelio-medina","title":"BPM - Outra forma de gerir","description":"\u003cp\u003eO BPM ou Business Process Management representa uma forma de gestão das organizações totalmente orientada para o cliente. A gestão por processos permite que a empresa seja mais reactiva à mudança, libertando-a das barreiras departamentais. Este método permite gerir as tarefas de forma normalizada, do princípio ao fim, desde a relação com o fornecedor até à relação com o cliente final. O objetivo é implementar um sistema de qualidade total no processo e melhorar as actividades que o requerem. Isto permite que o valor acrescentado gerado pela melhoria contínua do processo seja transmitido diretamente ao cliente.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786207102877\"\u003e\u003ch3\u003eRumo à gestão de processos\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786207102877","offer_id":47574882910533,"sku":"9786207102877","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/d6c30ff5-3502-408d-b46e-d9a122b690a7.jpg?v=1747808324","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/bpm-outra-forma-de-gerir-von-alicia-martin-navarro-und-jose-aurelio-medina","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}