{"product_id":"as-geracoes-y-e-z-e-os-servicos-bancarios-von-jacqueline-vloch-maestrelli","title":"As Gerações Y e Z","description":"\u003cp\u003eEsta obra tem por objetivo demonstrar as características dos consumidores das gerações Y e Z, com relação aos produtos e serviços bancários. E também objetivou-se quantificar os clientes nas carteiras, pessoa física, da agência HSBC Centro Ponta Grossa, conforme as gerações. Analisar as características das gerações Y e Z, identificando em quais serviços bancários pode-se oferecer melhorias que iram agradar mais essas gerações. E propor melhorias nos serviços prestados pelos Bancos.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139761630\"\u003e\u003ch3\u003eE os serviços bancários\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9786139761630","offer_id":39446990061661,"sku":"9786139761630","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/18cead54-4e9c-4182-9b29-0a1b120fb172.jpg?v=1757826898","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/as-geracoes-y-e-z-e-os-servicos-bancarios-von-jacqueline-vloch-maestrelli","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}