{"product_id":"angekommen-von-andre-moller","title":"Angekommen","description":"Angekommen - nimmt die Leser mit auf eine Reise durch einen Hotelaufenthalt von der Buchung und Anreise über den ersten Eindruck, den Check-in und das Hotelzimmer bis hin zu Service, Frühstück und Abreise. Aus der Perspektive des Gastes und des Auditors zeigt  André Möller, welche Details einen Aufenthalt prägen und warum echte Gastfreundschaft weit mehr ist als guter Service. Praxisnahe Beobachtungen, Erfahrungen und konkrete Hinweise machen sichtbar, worauf Gäste wirklich achten und wie Hotels ihre Qualität nachhaltig verbessern können.\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783696777920\"\u003e\u003ch3\u003eSo erlebt ein Gast ei Hotel\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Hardcover - 9783696777920","offer_id":58943088394565,"sku":"9783696777920","price":29.95,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/73461_8aa3ee3e-e79e-4d10-8e28-170a5797017d.jpg?v=1788583965","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/angekommen-von-andre-moller","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}