{"product_id":"anforderungen-an-benutzerinformationen-aus-der-sicht-des-marketing-von-thomas-crull","title":"Anforderungen an Benutzerinformationen aus der Sicht des Marketing","description":"\u003cp\u003eInhaltsangabe:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eInhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eKurzreferatI\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVerzeichnis der BilderII\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVerzeichnis der TabellenIII\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eVerzeichnis der verwendeten AbkürzungenIV\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.Einführung3\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1Begriffsbestimmung3\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.1Technische Dokumentation3\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.2Benutzerinformation4\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.3Betriebsanleitung5\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.4Betriebsanweisung6\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.1.5Gebrauchsanleitung \/ Gebrauchsanweisung6\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.2Hauptfunktionen der Gebrauchsanleitung8\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.3Notwendigkeit der Gebrauchsanleitungen9\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.4Besonderheiten bei Konsumgütern11\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.4.1Zielgruppen der Produkte11\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e1.4.2Vorkenntnisse der Zielgruppen13\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.Wirkungsfelder der Gebrauchsanleitungen aus der Sicht des Marketing17\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.1Produktpolitische Wirkung der Gebrauchsanleitung17\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.2Kommunikationspolitische Wirkung der Gebrauchsanleitung20\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3Gesetzliche Aspekte23\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.1Begriff der Produkthaftung23\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.2Produkthaftung gemäß § 823 BGB23\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.3Das Produkthaftungsgesetz24\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e2.3.4Weitere Normen und Gesetze27\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.Gebrauchsanleitungen als Marketinginstrument28\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.1Einordnung der Gebrauchsanleitung im Marketingmix28\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2Einsatzfelder der Gebrauchsanleitung30\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.1Einsatz der Gebrauchsanleitung im Nachkauf-Marketing32\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.2.2Einsatz der Gebrauchsanleitung im Vorkaufmarketing33\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.3Mögliche Auswirkungen von Gebrauchsanleitungen37\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4Entscheidungstatbestände im Marketing38\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.1Festlegung der Teamzusammensetzung und der Verantwortungsträger38\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.2Zeitpunkt der Erstellung der Gebrauchsanleitung40\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.3Kostenaspekte bei der Erstellung der Gebrauchsanleitung40\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.4Budgetierung der finanziellen Mittel für die Erstellung der Gebrauchsanleitung45\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.5Qualitätssicherung47\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e3.4.6Beschwerdemanagement49\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.Erstellung einer Gebrauchsanleitung50\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.1Ablaufplan50\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.2Grobgliederung der Gebrauchsanleitung54\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3Gestaltung der Gebrauchsanleitung55\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.1Layout55\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.2Anforderungen an den Text57\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.3Vorteile von Bildern58\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.3.4Typographie59\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.4Lernpsychologischer Aspekt60\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.4.1Learning by doing61\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.4.2Anleiten im Comicstil64\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.5Medientechnische Gestaltung64\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6Checklisten zur Überprüfung von Gebrauchsanleitungen64\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6.1Kriterien der Stiftung Warentest64\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e4.6.2Kriterienkatalog zur Bewertung von Technischen Dokumentationen67\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e5.Analyse von Gebrauchsanleitungen69\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e6.Zusammenfassung72\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e7.Literaturverzeichnis73\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eBitte fordern Sie die Unterlagen unter agentur@diplom.de, per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9783838635422\"\u003e\u003ch3\u003e\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Libri","offers":[{"title":"Softcover - 9783838635422","offer_id":39447873454173,"sku":"9783838635422","price":38.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/8d8a0b12-a483-40a6-bf12-14715e1e12d7.jpg?v=1782536647","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/anforderungen-an-benutzerinformationen-aus-der-sicht-des-marketing-von-thomas-crull","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}