{"product_id":"a-importancia-do-controle-de-servicos-utilizando-planilhas-eletronicas-von-geisiane-barbara-inacio-dos-santos","title":"A Importância do controle de serviços utilizando planilhas eletrônicas","description":"\u003cp\u003ePara as organizações se manterem competitivas no mercado em um mundo globalizado, devem privilegiar as necessidades e exigências dos clientes. Entre as principais exigências está o cumprimento dos prazos de entrega dos produtos ou serviços. Sem o mesmo, gera-se uma situação de insatisfação entre os clientes e a empresa com consequências imprevisíveis. Partindo desta premissa, o objetivo deste trabalho é melhorar o fluxo de informação de gerenciamento de entrada e execução de serviços de uma Metalmecânica. Com o diagnóstico identificou-se um défice na comunicação entre o setor e a coordenação, pela ausência de uma ferramenta de gestão. Em seguida, para o desenvolvimento da solução, foi utilizado o software Microsoft Office Excel para a criação de planilhas eletrônicas com programação em VBA (Visual Basic for Applications), para controlar os serviços do setor e os prazos de entrega dos mesmos; e mostrar os indicadores de rendimento. Apresentando a importância de um bom fluxo de informação dentro da empresa, identificando e analisando os gargalos na realização do serviço.\u003c\/p\u003e\u003cdiv class=\"aw-variant-hidden-subtitle-div\" id=\"aw-variant-subtitle-9786139664399\"\u003e\u003ch3\u003eO Microsoft Office Excel é uma ferramenta poderosa, o domínio do Excel Avançado e VBA potencializa o uso da mesma\u003c\/h3\u003e\u003c\/div\u003e","brand":"Autorenwelt Shop","offers":[{"title":"Softcover - 9786139664399","offer_id":40149381283933,"sku":"9786139664399","price":39.9,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0940\/0622\/files\/f0b3d124-c55f-4a92-b83c-2d11acedbcf9.jpg?v=1758256635","url":"https:\/\/shop.autorenwelt.de\/en\/products\/a-importancia-do-controle-de-servicos-utilizando-planilhas-eletronicas-von-geisiane-barbara-inacio-dos-santos","provider":"Autorenwelt Shop","version":"1.0","type":"link"}